酒店管理系统项目调研报告
中国项目可行性研究中心 2012-09-21 浏览:
【引言】
酒店管理系统一般包含预定接待、帐务处理、客房中心、报表中心等功能模块。优秀的酒店管理软件能显著地提高酒店的服务水平和工作效率,规范酒店的业务流程,帮助酒店管理者及时、全面地了解经营信息,做出更加准确的决策,从而有效地提高酒店的经营效益。
酒店管理系统提高服务质量:强大而方便的快速预订、前台接洽、帐务等批处理功能,减轻您的工作负担;2完善的酒店客房状态管理、预订管理,详细地预订状态报表,为您的预订销售做出权威指导;强大的客史管理:包括回头客自动识别及客史资料的调用;先进的多条件资料查询:操作员只需输入符合某个条件关键字,系统即可自动匹配,快速调出相关资料,让操作人员为顾客提供更好的服务;入住登记简便化:无需手工填写资料,可将客人资料直接输入电脑,自动打印出入住登记表或预付金收款单,简化入住登记手续,缩短客人等待时间;退房程序的智能化:前台收银可通过前台及客务中心进行电脑上的联系,只需按照提示点击“是”或“否”,简化操作,缩短客人离店等待时间;酒店内的签单消费:住店客人可在酒店内多处消费、总台统一结帐,不仅大大方便了客人,也提高了酒店的服务档次;电话费自动计费及电话开关控制、叫醒服务设置(需要电话交换机支持这些功能)等,使话务员从繁琐的话务台管理中解放出来,有充足的时间为客人提供优质服务。
【目录】
第一章 酒店管理系统项目所处行业发展现状
第一节 酒店管理系统行业发展现状
第二节 当前产业政策
第三节 酒店管理系统项目行业相关政策规范
第四节 项目审批部门意见与关注问题
第五节 行业同业竞争分析
一、行业集中度分析
二、行业竞争结构分析
第六节 行业盈利水平变化分析
一、行业盈利指标分析
二、影响因素
第七节 行业发展特点与趋势分析
第二章 酒店管理系统项目投资原料市场调查
第一节 酒店管理系统项目所需原料种类与规格
第二节 典型项目原料消耗量分析
第三节 原料市场调查
一、原料一
1. 2007—2011年产销统计
2. 2007—2011年价格统计
3. 主要产区与重点企业产量
二、原料二
1. 2007—2011年产销统计
2. 2007—2011年价格统计
3. 主要产区与重点企业产量
三、原料三
1. 2007—2011年产销统计
2. 2007—2011年价格统计
3. 主要产区与重点企业产量
……
第四节 酒店管理系统原料市场发展趋势预测
第三章 酒店管理系统项目投资技术设备调查
第一节 酒店管理系统项目工艺流程
一、工艺流程图
二、工艺特点介绍
三、不同地区条件的适用性
第二节 酒店管理系统项目主要设备介绍
一、主体设备名录与规格
二、主要设备供应商介绍
第三节 酒店管理系统项目技术工艺发展历程
第四节 酒店管理系统项目国内外技术工艺对比
第四章 酒店管理系统项目投资产品市场调查
第一节 产品分类规格与主要用途
第二节 主要产品分类价格水平调查
第三节 酒店管理系统产品消费领域构成及其需求特点
一、主要消费领域需求特点
二、消费领域构成
第四节 酒店管理系统产品地区产销格局
一、主要生产区域
二、主要消费地域
第五节 2007—2011年产品产销统计
一、国内产量
二、国内消费量
三、进出口量
第六节 产品主要生产企业产销调查
一、住哲软件有限公司
1. 企业简介
2. 主要产品产销
3. 竞争优势劣势分析
4. 近期酒店管理系统项目投资扩产规划
二、大连华盛软件有限公司
1. 企业简介
2. 主要产品产销
3. 竞争优势劣势分析
4. 近期酒店管理系统项目投资扩产规划
三、思尔金软件有限公司
1. 企业简介
2. 主要产品产销
3. 竞争优势劣势分析
4. 近期酒店管理系统项目投资扩产规划
第七节 主要替代品及其发展
第八节 产品经销渠道构成调查
……
第五章 酒店管理系统项目投资市场前景预测
第一节 2012—2014年酒店管理系统项目产品国内市场容量预测
第二节 2012—2014年酒店管理系统项目产品出口量预测
一、出口量预测
二、国外市场消费格局
第三节 2012—2014年酒店管理系统项目产品价格水平预测
一、国内价格水平预测
二、出口价格水平预测
第四节 2012—2014年酒店管理系统项目产品国内地区供需格局预测
一、地区生产格局预测
二、地区消费格局预测
第五节 酒店管理系统项目技术与产品发展趋势及市场前景预测
第六节 酒店管理系统项目相关产业发展对其未来市场前景的影响
第六章 典型项目投资概算
第一节 设备项目总投资规模
一、固定资产投资
二、流动资金使用
三、项目总投资
第二节 酒店管理系统投资使用方案
一、固定资产投资
二、流动资金使用
第三节 资金筹措方案
第四节 财务效益计算的依据及说明
一、项目测算参考依据
二、项目测算基本设定
第五节 酒店管理系统项目产品成本估算
一、直接成本
二、工资及福利费用
三、折旧及摊销
四、修理费
五、财务费用
六、其它费用
七、总成本费用
第六节 营业收入、营业税金及附加、利润及分配
一、产品营业收入
二、营业税金及附加费用
三、利润及分配
第七节 盈利能力分析
一、投资利润率,投资利税率
二、财务内部收益率、财务净现值、投资回收期
三、项目投资现金流量表
四、项目资本金现金流量表
第八节 盈亏平衡分析
第九节 酒店管理系统项目综合经济评价
一、社会效益
二、经济效益
第七章 酒店管理系统项目投资组织实施建议
第一节 酒店管理系统项目组织团队组建
第二节 酒店管理系统项目实施进度安排
一、施工准备
二、设备安装
三、生产准备
四、产品试产
第三节 酒店管理系统项目资金筹措与管理
一、项目资本金
1. 政府投资
2. 股东直接投资
3. 发行股票
4. 吸收国外资本直接投资
二、负债筹资
1. 银行贷款
2. 发行债券
3. 设备租赁
4. 借用国外资金
第四节 酒店管理系统项目产品营销措施
第八章 中国酒店管理系统行业项目投资注意事项及可行性分析
第一节 产品技术应用注意事项
第二节 项目投资注意事项
第三节 产品生产开发注意事项
第四节 产品销售注意事项
第五节 行业分析基本结论
第六节 项目投资可研报告基本框架
【部分图表】
图表 酒店管理系统项目所处行业发展现状图示
图表 酒店管理系统项目行业政策规范列表
图表 项目审批部门关注问题
图表 酒店管理系统项目在所处行业中的地位
图表 行业同业竞争格局
图表 行业盈利水平变化图
图表 工艺流程图
图表 主体设备名录与规格
图表 主要设备供应商
图表 酒店管理系统项目技术工艺发展历程
……
中国项目可行性研究中心相关研究成果《酒店管理系统项目可行性研究报告》